いらっしゃいませ
 
ご利用ありがとうございます。
■はじめてご利用の方は ショッピングカートのご利用についてをお読みください。
●ご注文方法は、ご利用案内のお買い物流れをお読みください。
●商品の発送について
発送は毎週１回、金曜のみです。
水曜日１2時から翌週の水曜日１2時までに確定したご注文を、毎週金曜日に集中して発送します。
※ 水曜日が祝日の場合は火曜日１２時までのご注文を金曜日に発送を行います。
発送予定の金曜日が祝日の場合、翌日月曜日に商品発送となります。ご注文の際ご注意ください。
配達日の指定はできませんが、配達時間指定は可能です。
※全部の注文品について弊社に在庫がある場合は、即日発送することがあります。
※年末年始、連休,祝日等により発送が行えない、遅れることがございます。何卒ご容赦くださいませ。
●1部商品について
35㎝角おりがみをご注文のお客様は必ずお読みください
現在35㎝角の出荷量が少ない関係でメーカー様の在庫量が少なくなっております。
商品によっては出荷の準備に1週間前後かかることもございます。
ご注文は余裕も持ってして頂きますようお願い申し上げます。
※35㎝角のご準備が間に合わず発送のタイミングが1週間遅れることがございます。
予めご了承くださいませ。
●1部商品の価格変更について
2022年9月5日より単色おりがみ等1部商品の価格が変更となりました
このたびメーカーより商品価格変更のご連絡をいただき、
2022年9月5日より「単色おりがみ」「50色おりがみ」「教育おりがみ」「カラーホイル」「創作おりがみ」、その他1部商品の価格が変更となっております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒ご理解ご容赦いただければ幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
●お支払い方法について
お支払い方法は、クレジットカード決済、「ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局で後払い）、」、「代金引換」、「楽天銀行ネットバンキング」のいずれかをお選びいただけます。
「NP後払い」は、商品到着後、１週間以内に㈱ネットプロテクションズから届く請求書（払込用紙）で、コンビニ・郵便局払い、銀行振込にてお支払いいただけます。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
「代金引換」は商品配達時に佐川急便の配達員に代金を現金、カードでお支払いいただきます。（e-コレクト）
●領収書・請求書について
必要な場合は、請求書・払込用紙が商品到着後に届くNP後払いでご注文ください。コンビニや郵便局でお支払いいただいた後に受け取る「受領証」が公的領収書になります。
代金引換の場合は佐川急便が領収書を発行します。
当社が領収書、納品書を発行することはありません。
領収書の宛名を任意のものにしたい場合は、住所末尾に「○×方」とご自分の名前を入れ、「名前」の欄に、任意の宛名を記入してください。
納品書は発行しておりません。
●注文確認メールは、お客様の注文送信完了後に自動送信しております。メールアドレスの誤入力以外で届かない場合は、以下の理由がありますが、いずれもお客様の側で設定変更をしていただく必要があります。弊社側で設定変更はできませんので、よろしくお願いします。
なお、注文確認メールが届かない場合でも、注文は成立しております。
① 携帯電話、スマホから注文し、パソコンからのメールを受信拒否に設定している。
② 確認メール（order@origami-noaからのメール）が自動的に迷惑メールとして処理される設定になっており、受信箱から自動的に迷惑メールのフォルダへ移動しているか、自動的に削除される設定になっている。
※Yahooメール、Gmail、Hotmail等のフリーメールは削除されてしまうことがよくありますので、ご注意ください。
※携帯メールはパソコンからのメールを受信可に設定してください。
※ご注文が完了しているか確認したい場合は、電話でご連絡をお願いします。
【注文のキャンセルについて】
木曜９時までに弊社へ電話（03-3625-1161）またはメール（order@origami-noa.com）でご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。
木曜９時から金曜１５時までに注文をキャンセルした場合は、送料以外の商品代金をキャンセル料として請求いたします。
金曜１５時以降の注文キャンセルは原則として不可とさせていただきます。注文商品の受取を拒否した場合は、請求金額全額をキャンセル料として請求させていただき、今後の当ショッピングカートのご利用をお断りさせていただきます。
なお、上記キャンセル料につきましては、請求債権を(株)ネットプロテクションズへ即日譲渡しますので、弊社とお客様の間には債権債務関係は存在しません。
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